Vi tar hand om er hemsida med löpande support, säkerhetsuppdateringar, backup, prestandaoptimering och vidareutveckling. Ni får en stabil partner – och slipper ligga sömnlösa över tekniken.
En hemsida är aldrig ”klar” när den lanserats. Den behöver uppdateras, säkras, optimeras och utvecklas vidare för att fortsätta prestera. Och när något går fel – vilket alltid händer förr eller senare – behöver du någon som svarar snabbt och löser det utan att panik bryter ut. Vi erbjuder löpande support- och förvaltningspaket där vi tar fullt ansvar för säkerhetsuppdateringar, backup, prestanda, övervakning, mindre justeringar och löpande förbättringar. Allt med tydliga svarstider, månadsrapporter och en dedikerad kontaktperson som faktiskt känner till din sajt. Vi jobbar både med sajter vi byggt själva och med sajter byggda av andra. Innan vi tar över gör vi alltid en grundlig audit av kod, säkerhet, prestanda, SEO och teknisk skuld så att du vet exakt vad du får och vilka risker som finns. Det händer ofta att vi hittar förbättringar redan i denna fas som ger snabb avkastning – som att åtgärda mobila prestandaproblem eller stänga säkerhetshål som funnits i åratal utan att någon märkt det. Tanken är enkel: du ska kunna fokusera på din verksamhet medan vi ser till att den digitala basen är trygg och presterande. Inga komplicerade timpaket, inga otydliga avtal – bara en pålitlig partner som finns där. Och till skillnad från klassiska supportavtal som bara handlar om att släcka bränder bygger vi in proaktivt förbättringsarbete varje månad. Det kan handla om att optimera en sida som börjat ranka, byta ut en föråldrad integration, snabba upp en långsam vy eller justera ett formulär som tappar besökare. Små förbättringar varje månad ger stor effekt över ett år.
Säkerhetsuppdateringar varje månad
Daglig backup
Övervakning av drifttid
Snabb svarstid på supportärenden
Månadsrapport
Dedikerad kontaktperson
Boka ett kostnadsfritt samtal så går vi igenom era behov och föreslår rätt supportpaket.
Löpande säkerhetsuppdateringar, övervakning, brandväggar och proaktivt skydd mot intrång.
Daglig backup på säker plats med möjlighet att snabbt återställa vid behov.
Löpande optimering av laddtider, Core Web Vitals och teknisk SEO.
Nya funktioner, förbättringar och integrationer baserat på era behov och affärsmål.
## Vad innebär ”proaktiv förvaltning” i praktiken? De flesta supportavtal är reaktiva – något går sönder, du mejlar, någon fixar. Det är inte tillräckligt om sajten är affärskritisk. Vårt arbetssätt ser annorlunda ut: - Dygnetruntövervakning – vi får larm direkt om sajten ligger nere, en sida börjar svara långsamt eller ett formulär slutar fungera - Säkerhetsuppdateringar varje månad – kärna, plugins, teman och dependencies hålls aktuella i en stagingmiljö innan de går live - Daglig backup på extern säker plats, med möjlighet att återställa exakt till en tidpunkt - Prestandagranskning kvartalsvis – Core Web Vitals, Lighthouse-score och faktisk användarupplevelse i fält - SEO-bevakning – vi följer rankings, organisk trafik och tekniska SEO-fel via Search Console - Sårbarhetsskanning mot kända CVE:er och OWASP Top 10 ## Tre vanliga problem som vi rätar ut 1. Långsam mobilladdning. Många sajter byggdes en gång snabba men har över åren tappat fart på grund av tunga bilder, dåliga plugins eller spårningstaggar som hänger. Vi rensar och optimerar. 2. Säkerhetsskuld. Föråldrade WordPress-versioner, gamla plugins och svaga lösenord är största anledningen till intrång. Vi auditerar och stänger hålen. 3. Stagnerande organisk trafik. När ingen jobbar aktivt med sajten tappar den ranking. Vi prioriterar small wins varje månad – titlar, metadata, ny content, intern länkning. ## Vad du får i en månadsrapport Varje månad får du en överskådlig rapport med drifttid, utförda uppdateringar, prestandavärden, organisk trafik, ärenden som hanterats, och våra rekommendationer för nästa månad. Det är inte en pliktrapport – det är ett underlag för beslut.
Vi går igenom kod, säkerhet och prestanda.
Vi tar över drift och sätter upp övervakning.
Uppdateringar, support och optimering.
Månadsrapport och kvartalsvisa strategimöten.
Hör av dig
Omfattningen styr – från enklare löpande underhåll med säkerhetsuppdateringar och backup, till mer omfattande paket med kortare svarstider, prestandaoptimering, månatlig vidareutveckling och dedikerad kontaktperson. Vi tar fram ett upplägg som matchar hur affärskritisk sajten är för dig efter en kort genomgång. Du kan alltid skala upp eller ner när behoven förändras, och du binder dig aldrig längre än tre månader i taget.
Ja, det är en stor del av det vi gör. Innan vi tar över gör vi alltid en grundlig audit av kod, säkerhet, prestanda och SEO för att förstå nuläget – och för att du ska veta vad du faktiskt har. Vi går igenom plugins, teman, integrationer, serverkonfiguration och tidigare ändringar. Efter audit får du en konkret rapport med risker och rekommendationer. Sedan tar vi över både drift och löpande vidareutveckling – ofta blir det första vi gör att åtgärda tre till fem akuta saker som upptäckts.
Beroende på vilket paket du väljer – från svar samma arbetsdag i grundpaketet, upp till svar inom en timme dygnet runt för kunder med högsta prioritetsnivå. Vid kritiska driftstopp larmar vår övervakning oss direkt, oavsett tid på dygnet, och vi börjar felsöka innan du ens hunnit märka att något hänt. För alla paket har du en dedikerad kontaktperson så att du slipper förklara om din sajt varje gång du hör av dig.
Vi övervakar sajten dygnet runt och får direkt larm vid driftstopp eller onormalt beteende. Vi börjar felsöka omedelbart, återställer från senaste backup om det behövs, och åtgärdar grundorsaken så att samma problem inte uppstår igen. Du får en händelserapport efteråt med tidslinje, orsak, åtgärd och förebyggande åtgärder. Vår SLA reglerar exakt svars- och återställningstider beroende på paket – så att du vet vad du kan förvänta dig innan något hänt.