AmandaContent Manager2025-07-231. Ingen tydlig uppmaning till nästa steg
En snygg hemsida hjälper inte besökaren vidare om det är oklart vad du vill att hen ska göra. Ska du boka en tid, be om en offert eller läsa mer om en tjänst?
Så undviker du det: välj ett tydligt huvudmål för varje sida. Använd knappar med begripliga texter, som ”Boka tid” eller ”Be om offert”, och placera dem där de passar innehållet. Läs mer om konverteringsoptimering.
2. Webbplatsen är svår att använda på mobilen
Besökaren kan komma från en mobil, en surfplatta eller en dator. Om texten kräver zoomning, menyn är svår att öppna eller formuläret hamnar utanför skärmen blir det svårt att använda sidan.
Så undviker du det: testa viktiga besökarflöden på flera skärmstorlekar. Prova menyn, klicka på kontaktuppgifter och skicka ett formulär. Läs vår guide om responsiva hemsidor.
3. Hemsidan går inte att använda för alla
Svag kontrast, liten text och otydliga knappar kan göra innehållet svårt att ta till sig. Om menyn eller formuläret kräver en mus blir andra sätt att navigera begränsade.
Så undviker du det: kontrollera textkontrasten, prova att förstora texten och navigera med tangentbordet. Se till att fokus syns och att formulärfält har tydliga etiketter och begripliga felmeddelanden. I artikeln om färger för ditt varumärke finns konkreta råd om kontrast.
4. Besökaren får vänta på innehållet
Stora bilder och onödiga skript kan göra att viktig information dröjer. Det är särskilt märkbart med en långsam mobilanslutning.
Så undviker du det: anpassa bildstorlekarna, komprimera filerna och se över vad sidan laddar. Mät vad som faktiskt är långsamt innan du byter webbhotell eller lägger till fler tillägg. Prova både första besöket och sidans knappar när innehållet laddas. En snabbare sida kan underlätta för besökaren, men det finns ingen given ökning av försäljningen per sparad sekund.
5. Menyn och sidstrukturen är otydliga
Interna uttryck och många menynivåer gör det svårt att veta var rätt information finns. Besökaren ska inte behöva förstå hur företaget är organiserat för att hitta en tjänst.
Så undviker du det: använd menynamn som målgruppen känner igen. Gör tjänster och kontakt enkla att nå. Be någon som inte känner webbplatsen att hitta en viss uppgift och se var personen fastnar.
6. Texten säger inte vad du faktiskt erbjuder
”Kundanpassade lösningar inom flera områden” ger läsaren lite hjälp. Det blir svårt att avgöra om verksamheten passar det egna behovet.
Så undviker du det: beskriv vad du gör, vem det passar och hur ett uppdrag går till. Visa verkliga exempel och svara på vanliga frågor. Läs mer om att planera användbart innehåll i vår guide till content marketing för småföretag.
7. Det är svårt att ta kontakt
Gömda kontaktuppgifter, långa formulär eller en knapp som inte fungerar skapar hinder för den som redan vill höra av sig.
Så undviker du det: gör kontaktvägarna enkla att hitta från alla viktiga sidor. Be bara om de uppgifter du behöver i första steget. Testa att meddelandet verkligen kommer fram och att besökaren får en tydlig bekräftelse.
8. Informationen är inaktuell
Gamla öppettider, fel kontaktperson eller tjänster du inte längre erbjuder kan skapa missförstånd. Ett äldre artikeldatum är däremot inte i sig ett problem om innehållet fortfarande stämmer.
Så undviker du det: utse någon som regelbundet kontrollerar verksamhetskritiska uppgifter. Uppdatera artiklar när fakta förändras och skilj gärna ursprungligt publiceringsdatum från datum för en faktisk revidering.
9. Undersidor saknar ett tydligt syfte
Många nästan identiska sidor kan göra webbplatsen svår att överblicka. Varje undersida behöver hjälpa besökaren med något konkret.
Så undviker du det: fråga vilken fråga sidan besvarar och vad den tillför jämfört med andra sidor. Slå ihop innehåll där det förbättrar helheten. Om en sida tas bort eller byter adress, bedöm om det finns en relevant ersättare att omdirigera till. Skicka inte alla gamla adresser till startsidan. Se även vår guide om sex vanliga SEO-misstag.
10. Ingen ansvarar för hemsidan efter lanseringen
Tekniska uppdateringar, säkerhetskopior och fungerande formulär behöver fortsatt uppmärksamhet. Om ingen ansvarar för dem kan problem bli liggande tills en kund upptäcker dem.
Så undviker du det: bestäm vem som sköter drift, uppdateringar och innehåll. Dokumentera åtkomst och rutiner för säkerhetskopiering och återställning. Testa viktiga funktioner efter större ändringar. Läs om OOW:s support och vidareutveckling.
Vad bör du börja med?
Börja med de hinder som stoppar besökaren från att förstå erbjudandet eller ta kontakt. Kontrollera därefter innehåll, navigering och ansvar för fortsatt underhåll.
Följ gärna upp viktiga flöden med ett korrekt inställt statistikverktyg, exempelvis Google Analytics 4 eller Matomo, och hantera samtycke utifrån hur mätningen fungerar. Vår guide till Google Analytics 4 beskriver hur du kommer igång. För synlighet på Google finns råden i SEO-artikeln.
Känner du igen några av misstagen? Hör av dig, så går vi igenom din hemsida och berättar vad vi skulle börja med. Om du planerar att bygga nytt kan du läsa mer om vår webbdesign och webbutveckling.
Ny hemsida med hjälp efter lansering
Vill du ha hjälp att bygga en ny hemsida och hålla innehållet aktuellt? OOW erbjuder hemsida som abonnemang för 695 kr/mån utan startavgift eller bindningstid. Design, utveckling, drift, tekniskt underhåll och vanliga text- och bildändringar ingår. Nya funktioner och vidareutveckling offereras separat. Hemsidan stängs efter den betalda perioden om abonnemanget avslutas.